APRESENTAÇÃO MF - SERVIÇOS COMERCIAIS
A MF – Serviços Comerciais é uma empresa focada em consultoria, gestão, planejamento e representação comercial.
Atuamos na montagem, elaboração, acompanhamento, análises de desempenho, treinamentos e planejamentos de setores comerciais, equipes de vendas e equipes de representação comercial.
Atualmente, com o mercado cada vez mais exigente, dinâmico e competitivo, de certa forma, obrigou as empresas a profissionalizarem o seu setor comercial e cada vez mais investirem neste setor. A verdade é que aquele pensamento de vender a qualquer custo está caindo por terra, afinal, a venda com qualidade se tornou um grande diferencial competitivo. Aquela visão antiquada de administrar a empresa, o financeiro, o RH, os processos de produção e o comercial/vendas, feito por uma só pessoa aglutinando esta função, faz com que a empresa perca espaço no mercado, ou seja, quem quer fazer tudo acaba não fazendo nada.
O grande problema encontrado pela maioria das empresas atualmente, se dá na montagem e manutenção da força de vendas, um pouco devido a alguns profissionais com larga experiência ou tempo de casa, mas, que não acompanham o dinamismo do mercado e ainda tem aquele comportamento de “vender pela amizade”, vendedores que por já terem uma carteira de clientes, não se preocupam em prospectar mais clientes e conforme aumenta a competitividade do mercado, muitas vezes acabam ainda perdendo alguns clientes. Sobre tudo, ainda existem aqueles “aventureiros”, pessoas que perderam seus empregos e veem na venda uma oportunidade de ganhar mais, principalmente na representação comercial, mas, não tem nada de técnica ou autogestão e não buscam por conhecimento, se jogam no mercado de qualquer maneira, “no desespero de vender”, mas esquecem que estão levando o nome da empresa ao mercado. Estes vendedores de ocasião contaminam o mercado e pelo fato de serem muitas vezes autônomos, muitas vezes sem conseguirem vender nos primeiros meses, se desmotivam, acham uma desculpa qualquer e simplesmente abandonam as empresas representadas, gerando além de um custo alto, uma perda significante de mercado e principalmente de vendas, mancham o nome da empresa no mercado, à medida que muitas vezes o cliente será visitado pra apresentar as empresas por 3 ou 4 representantes diferentes em um curto espaço de tempo, fazendo com que a imagem passada da empresa ao mercado seja de desorganização e desespero.
Pensando nisso, a MF Serviços Comerciais passou a oferecer no mercado, uma solução de baixo custo e de grande qualidade, intermediando os processos cliente/vendedor/empresa/cliente. Atuamos desde a prospecção de profissionais, contratação (no caso de representantes autônomos, podemos fazer a contratação de prestação de serviços pela MF serviços mesmo, tirando qualquer vínculo da empresa com o vendedor), gestão de equipes comerciais, planejamento. No caso de representantes comerciais, temos equipes espalhadas em todo o RS atuando nos mais diversos segmentos e com carteiras ativas de clientes. É importante entender que, centralizando este serviço comercial na MF Serviços, sua empresa poderá focar em novas formas de desenvolver seus produtos e serviços com maior qualidade, tendo a certeza de que seu produto estará sendo oferecido ao mercado com toda a qualidade e zelo que sua empresa merece e o melhor, você acompanha os resultados através de relatórios semanais, quinzenais e mensais, participa da elaboração dos planos de ação tudo desenvolvido com base na política comercial de sua empresa, sem
precisar se envolver diretamente com os processos de gestão dos vendedores. Modelo de atuação da nossa empresa se dá com base em: planejamento, organização, direção e controle.
• PLANEJAMENTO:
Análise geral da área de vendas, televendas, call center; definição de metas, objetivos, plano de ação, parcerias com empresas, desenvolvimento de diferentes formas de relacionamento com os clientes e de prospecção, reuniões de Forcast e de análise de desempenho individual e pontual.
• ORGANIZAÇÃO:
Avaliação das características individuais de cada colaborador, utilização correta das habilidades de cada um, distribuição de atividades diárias.
• DIREÇÃO:
Controle do ambiente de trabalho, Checagem de cada equipe, as condições de trabalho e o horário de chegada e de saída de cada colaborador (exceto representantes autônomos), sempre visando o profissionalismo e o bem estar da equipe de trabalho. Motivação, treinamento, orientação, buscando o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores. Análise dos índices de desempenho de cada vendedor e aplicar as correções pontuais caso a caso.
• CONTROLE:
Acompanhamento diário dos resultados, análise de desempenho de cada vendedor e cada equipe referente ao dia anterior, acompanhamento de atendimentos e prospecções, feedback pontual de correção, prevenção e melhoria.
FOCO:
Oferecer serviços comerciais com qualidade, ética, eficiência e eficácia.
VISÃO:
Ser referencia sólida em serviços comerciais e de vendas de alta performance em todo o território nacional.
MISSÃO:
Levar ao mercado o nome, os produtos e os serviços dos nossos parceiros com qualidade para que assumam posições de destaque no mercado, promovendo desta forma a satisfação dos nossos clientes, colaboradores, investidores e da sociedade.
VALORES:
• Compromisso e comprometimento com todos os nossos parceiros e clientes;
• Humildade;
• Honestidade;
• Valorização das pessoas (pessoas, processos, produto, preço);
• Seriedade e ética em todas as nossas relações;
• Qualidade em todas as nossas ações;
• Responsabilidade, reciprocidade;
• Sintonia com a realidade das empresas e o dinamismo do mercado;
• Lucro como necessidade para atingir nossos objetivos;
• Meritocracia.
A MF Serviços Comerciais aguarda seu contato, para conversarmos e poder ajuda-lo a levar a sua empresa aos mais altos índices de vendas. ligue agora mesmo e agende uma visita.
51 3134-6030
51 9 8276-5413
E-mail:
[email protegido]
Marcos Felipe Boff
Diretor comercial
MF Serviços Comerciais
