Objetivo: ATENDIMENTO AO CLIENTE (PUBLICO)
Síntese de Qualificações
• Atuação na área de Atendimento ao cliente, com experiência de 11 anos neste ramo, no atendimento presencial, telefônico e via e-mail, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos.
• Experiência no registro de informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área Técnica, Comercial ou Canais de Vendas diretas/Indiretas, contribuindo no atendimento e satisfação do cliente.
• Vivência no esclarecimento sobre os produtos ou serviços, preço, prazo de entrega e demais informações pertinentes à comercialização.
• Condução da solução de problemas dos processos de vendas, dirimindo dúvidas ou encaminhando para o superior.
• Habilidade na sugestão de soluções e melhorias nos processos com o objetivo de atingir metas e resultados estabelecidos.
• Disponibilidade para viagens e mudança de cidade.
